Tuesday, March 25, 2008 - BCA ERROR
Sistem Error, ATM BCA Mandeg
Gangguan kembali dilaporkan terjadi di sejumlah kantor cabang Bank
Central Asia (BCA) kemarin, Senin (24/3/2008). Para nasabah pun
mengaku tidak bisa melakukan transaksi (offline).
Akibat offline-nya
sistem BCA, para nasabah yang tengah mengantri pun terpaksa pulang.
"Saya lagi transfer duit, tiba-tiba sistem mati. Gimana nih? Duit yang
saya transfer soalnya tidak sedikit, mencapai puluhan juta," keluh
salah satu pengguna BCA di Warung Jati kepada PLAZAWARNET.
Salah
satu petugas BCA di Warung Jati kepada PLAZAWARNET mengatakan bahwa
gangguan terjadi di sejumlah kantor pusat BCA. Namun, ia belum bisa
memastikan penyebabnya dan di wilayah mana saja gangguan terjadi. "Di
pusat sistem ATM mati semua, serentak," ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa gangguan terjadi karena sistem error dan berpengaruh terhadap aktifitas transaksi para nasabah.
BCA Akui Ada Gangguan
Bank Central Asia (BCA) mengakui adanya gangguan pada sistemnya hingga
menyebabkan beberapa nasabah tidak bisa bertransaksi. Namun, gangguan
diklaim hanya terjadi beberapa saat saja.
Mengenai detil
penyebab gangguan, pihak BCA sendiri belum bisa memaparkannya secara
jelas. Pasalnya, tim IT kemarin siang tadi hingga saat ini masih belum
bisa dihubungi karena tengah mengadakan rapat. Salah satu sumber PLAZAWARNET yang tidak ingin disebutkan namanya hanya mengatakan bahwa penyebab gangguannya adalah satelit.
"Setau saya, ada gangguan komunikasi dari satelit ke bumi dan itu tidak bisa dihindari," ujarnya singkat kepada PLAZAWARNET .
Namun,
ia melanjutkan, sistem BCA saat ini sudah normal kembali. Nasabah sudah
bisa menggunakan fasilitas transaksi BCA seperti biasanya.
|
